Betcred
Betcred
Word lid
Jouw grip

Hoe houd je bij Betcred Casino tijd en geld in eigen hand?

Spelen kan alleen vanaf 18 jaar, en in elk account zitten stortingslimieten, verlieslimieten, sessietijdlimieten, time-out opties en zelfuitsluiting.

Stel je limiet in
Wie je beschermt

Lees dit voor je je eerste inzet plaatst

Na deze regels weet je waar je grens instelt, wie meekijkt en waar je hulp vindt.

  1. 1

    Minimumleeftijd

    18+

  2. 2

    Licentie

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/612/2019

  3. 3

    Uitsluitingsregister

    Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

  4. 4

    Hulplijn

    0800 24 000 22

  5. 5

    Vragen over limieten

    [email protected]

Vijf knoppen

Welke knoppen zitten er in je account?

Stel je storting in

Hiermee bepaal je hoeveel je per dag, week of maand kunt storten; zet hem aan op het moment dat je voor het eerst speelt, niet na een verlies.

Kies je verliesplafond

Dit plafond legt vast hoeveel verlies je op een dag, week of maand accepteert; handig zodra je merkt dat je door wilt spelen om iets goed te maken.

Hoe lang speel je al?

Een melding na een afgesproken speeltijd helpt je stoppen op het punt dat je vooraf koos; zet hem aan wanneer je merkt dat de tijd uit het oog raakt.

Neem een pauze

Een pauze laat je account tijdelijk op slot, zodat je even niet kunt spelen; kies hem op het moment dat je voelt dat een onderbreking je goed doet.

Sluit jezelf uit

Met zelfuitsluiting sluit je jezelf voor langere tijd buiten; kies dit wanneer je wilt dat spelen voorlopig geen optie meer is.

Een paar minuten

Stel je limiet in voor je eerste inzet

Na deze stappen staat je limiet vast en zie je hem terug in je account.

  1. 1

    Waar begint het?

    Ga naar de instellingen van je account en controleer of je op je eigen profiel bent ingelogd, zodat de grens op de juiste plek komt.

  2. 2

    Alles bij elkaar

    Zoek het onderdeel voor verantwoord spelen; daar staan de limieten bij elkaar en hoef je niet door andere menu's te zoeken.

  3. 3

    Bij je eerste grens

    Kies wat je wilt begrenzen: storten, verlies of speeltijd; bij een eerste grens is storten meestal het duidelijkste begin.

  4. 4

    Kies je periode

    Vul het bedrag of de speelduur in en kies de periode die bij je past: per dag, per week of per maand.

  5. 5

    Controleer je overzicht

    Bevestig je keuze en open daarna je accountgegevens opnieuw om te zien dat de grens er staat zoals je hem bedoelde.

Drie soorten onderbreking

Even weg of voor maanden dicht

Je hoeft niet meteen maanden te stoppen als je alleen een paar dagen rust wilt.

Even niets, daarna weer verder
Een time-out zet je zelf in je account, voor een korte periode die je vooraf kiest. Je speelt dan niet en je stortingen blijven staan waar ze staan. Het gaat om uren of dagen, geen maanden, en je kunt daarna gewoon verder.
Voor lang dicht, zonder terugweg
Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode. Je vraagt het aan via je profiel en het kan niet eerder worden teruggedraaid, ook niet als je van gedachten verandert. Plan het dus op een rustig moment, niet midden in een verlies.
Cruks, het register van het land
Cruks is het landelijke register, beheerd door de Kansspelautoriteit. Je sluit je minimaal zes maanden uit, met een keuze van zes maanden tot 99 jaar. Aanmelden doe je online met DigiD, en dan geldt het meteen, of per postformulier via cruksregister.nl, wat enkele dagen later ingaat. cruksregister.nl
Twee adressen voor hulp

Waar klop je aan als je wilt stoppen?

OpenOverGokken-hulplijn

De OpenOverGokken-hulplijn biedt informatie, een zelftest en hulp bij het vinden van de juiste zorg, voor spelers én voor mensen die zich zorgen maken. Telefonisch bereikbaar rond de klok, via WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00. Gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Bij Stichting AGOG delen mensen ervaringen in besloten groepen, zowel live als online. Deelname is gratis en staat open voor wie wil stoppen met gokken en voor hun familie. agog.nl

Het punt waarop je twijfelt

Zicht op wat er verschuift

Je hebt na het lezen een paar concrete signalen waar je op kunt letten.

Signalen vroeg opmerken maakt het makkelijker om bij te sturen voordat geld of tijd uit de hand lopen. Een limiet of een pauze instellen is dan de eerste stap, niet de laatste.
Signalen om op te letten
Herken je meerdere van deze punten bij jezelf, dan is dat een reden om even stil te staan.
  • Je speelt langer door dan je van plan was
  • Een verlies haal je terug met een nieuwe inzet
  • Je stort meer dan je jezelf had voorgenomen
  • Spelen gaat voor op afspraken of slaap
  • Je vertelt niet hoeveel je speelt
  • Geld voor vaste lasten gaat naar het spel
  • Stoppen lukt niet, ook al wil je het
Grip en hulp dichtbij

Antwoorden over limieten en zelfuitsluiting

Kan ik mijn stortingslimiet later nog aanpassen?
+
Ja, je past je limiet aan in hetzelfde deel van je account waar je hem hebt ingesteld. Verlagen gaat direct in bij je volgende storting. Wil je hem verhogen, dan neem je eerst contact op met ons supportteam; die verhoging treedt pas in na dat gesprek, nooit meteen.
Wat gebeurt er tijdens een time-out en wanneer kan ik weer spelen?
+
Tijdens een time-out staat je account op slot: inloggen en spelen lukt niet, maar je saldo blijft staan. De duur kies je vooraf en die loopt volledig af. Pas daarna gaat je account vanzelf weer open, zonder dat je iets hoeft te doen.
Mijn broer gokt te veel, waar vind ik hulp voor hem?
+
Ook familie en vrienden kunnen bellen met OpenOverGokken-hulplijn op 0800 24 000 22, dag en nacht en anoniem. Daarnaast zijn er gratis zelfhulpgroepen van Stichting AGOG, ook voor naasten. Je hoeft het gesprek niet alleen te voeren.
Hoe vraag ik aan dat mijn account definitief dichtgaat?
+
Je mailt ons vanaf je eigen e-mailadres op [email protected] en vraagt om sluiting van je account. Wij bevestigen de sluiting, waarna spelen op dat account niet meer mogelijk is. Wil je ook niet elders terechtkunnen, dan sluit je jezelf tegelijk uit via Cruks.
Kan een zelfuitsluiting vroeger stoppen dan de gekozen periode?
+
Nee, de uitsluiting loopt altijd de hele periode die je zelf hebt gekozen. Tijdens die maanden is er geen verkorting mogelijk, ook niet als je daar later om vraagt. Kies de duur dus rustig en met aandacht, want je zit er daarna aan vast.
Kan ik mijn limieten ook instellen vanaf mijn telefoon?
+
Ja, in de mobiele versie van je account vind je hetzelfde onderdeel voor verantwoord spelen. Daar stel je je stortings-, verlies- en sessielimiet in, net als op een computer. Wijzigingen gelden meteen voor je account, ongeacht het toestel.